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Vérification de l’âge chez les détaillants de quartier et en ligne

Quelles sont les solutions pour acheter des produits dont l’âge est limité dans les supermarchés et pour favoriser la vente responsable d’alcool en ligne ?

Une application de vérification de l’âge permet aux clients de prouver simplement et en toute sécurité leur âge lorsqu’ils utilisent leur carte de débit pour acheter des boissons alcoolisées. Elle rend également plus difficile pour les enfants de contourner la politique à laquelle ils sont confrontés dans les magasins, que les détaillants ont notoirement du mal à faire respecter en ligne.

Il était trop facile pour les jeunes de falsifier leur âge en ligne

Comment les détaillants savent-ils que les personnes accédant à leurs biens ou services limités par l’âge sont au-dessus de la limite d’âge requise ? Selon Lexis Nexus, 37% des entreprises sont préoccupées par la vente en ligne de produits soumis à des restrictions d’âge aux jeunes et 79% prévoient de renforcer leur processus de vérification de l’âge. Actuellement, elles doivent se fier à une case à cocher ou à une page d’affirmation de l’âge pour savoir si une personne a plus de 18 ans. De plus, de nombreux détaillants sont obligés de perdre des ventes si les clients ne peuvent pas payer avec la vérification de la carte de crédit. Ce système est défaillant.

Les applications aident les gens à prouver leur âge dans les magasins en ligne et sur tout autre site en quelques secondes. Comme l’application combine une photo et une pièce d’identité délivrée par le gouvernement pour créer une identité numérique, les jeunes ne pourront plus passer en douce aux caisses des magasins en ligne avec un panier rempli de produits soumis à des restrictions d’âge.

Votre carte d’identité dans votre magasin de quartier

Les supermarchés tels que nous les connaissons aujourd’hui sont très différents de ceux auxquels nous étions habitués il y a vingt ans. Faire ses courses hebdomadaires est plus rapide et plus facile grâce à la mise en place par les supermarchés de solutions technologiques telles que le scan as you shop et les caisses automatiques. Les consommateurs deviennent de plus en plus indépendants, mais comment les supermarchés peuvent-ils s’assurer que leurs clients sont suffisamment âgés pour acheter des produits soumis à des restrictions d’âge, avec un minimum d’intervention du personnel et de contrôles manuels d’identité ?

Les supermarchés cherchent à adopter de nouveaux moyens de vérifier que leurs clients ont l’âge requis pour acheter des produits soumis à des restrictions d’âge. En intégrant notre technologie de pointe de vérification de l’âge dans leurs terminaux de paiement automatique, les supermarchés pourraient réduire le temps que les clients passent à scanner et à payer leurs achats.

Une technologie d’estimation de l’âge permet d’estimer instantanément l’âge d’un client par analyse faciale – sans document d’identité ni enregistrement préalable.

Comment cela fonctionne :

  • Il suffit aux clients de regarder la caméra de la caisse automatique pour que leur âge soit estimé sur la base de leurs données biométriques faciales.
  • Si le résultat de l’estimation est supérieur au seuil fixé par le supermarché, le client peut continuer à payer ses articles.
  • Si le résultat de l’estimation est inférieur au seuil, le client peut utiliser son identifiant numérique pour prouver son âge.

Rendez la vie plus facile…

… pour le personnel :

  • Efficace : les vérifications d’identité représentent 50% des interventions du personnel aux caisses automatiques. La technologie innovante de vérification de l’âge permettrait aux clients de prouver leur âge indépendamment du personnel, qui pourrait se concentrer sur d’autres tâches dans le supermarché.
  • Sécurité : d’une année sur l’autre, les ventes avec restriction d’âge sont une cause majeure d’abus et de violence envers le personnel des supermarchés. La technologie de vérification de l’âge pourrait réduire les contacts entre le personnel et les clients, en supprimant une partie des frictions créées par les contrôles manuels.
  • Précis : la technologie d’estimation de l’âge est plus précise pour détecter l’âge que les humains. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un employé pourrait ne pas remplir avec précision les contrôles d’âge. Par exemple, la fatigue, les préjugés ou le fait d’être la proie de fausses cartes d’identité. Cette technologie permet de réduire la pression exercée par l’erreur humaine et aide les entreprises à éviter de lourdes amendes pour avoir vendu des produits soumis à des restrictions d’âge à des mineurs.

… et les clients :

  • Plus rapide :les vérifications de l’âge peuvent être effectuées en temps réel et les estimations précises de l’âge prennent moins de 5 secondes, ce qui réduit considérablement le temps passé aux caisses.
  • Accessible : des études montrent qu’environ 4,5 millions d’adultes au Royaume-Uni ne possèdent pas de pièce d’identité reconnaissable et à jour. L’estimation de l’âge leur permettrait de prouver leur âge sans avoir à porter une carte d’identité physique.
  • Plus pratique : nous sommes rarement sans notre téléphone, ni sans notre visage d’ailleurs. Les acheteurs ne se verraient plus refuser une vente s’ils oublient leur document d’identité, et ils ne risqueraient plus de perdre leurs précieux documents d’identité, comme un passeport ou un permis de conduire. Découvrez ce que ces clients ont pensé de notre solution d’estimation de l’âge à la caisse automatique.

Du point de vue du client, il s’agit d’un moyen pratique et privé de prouver qu’il a plus de 16 ou plus de 18 ans. Non seulement ils peuvent laisser leurs précieux documents d’identité à la maison, mais ils peuvent aussi éviter de communiquer toute autre information personnelle qui serait normalement imprimée sur leur document d’identité, comme leur nom, leur adresse ou leur date de naissance.